Гарантии и возврат

Уважаемые покупатели! По всем вопросам, связанным с возвратом или заменой товара, приобретенного в интернет-магазине Шины78, обращайтесь по телефону +7 (911) 029-00-01 и электронной почте avtodeposto@mail.ru.

Напоминаем, что возврат, обмен товара и решение прочих ситуаций, связанных с качеством товара или оказанных услуг происходит в рамках закона N 2300-1 «О Защите Прав Потребителей» от 07.02.1992.

Действия Покупателя при получении товара

Нам важен каждый Клиент, поэтому мы тщательно контролируем качество товара, отгружаемого со склада Поставщика. Тем не менее, при получении заказа просим Покупателя:

убедиться в том, что наименование, маркировка (типоразмер, дата и место производства), комплектация и количество товара совпадают с заявленными;
проверить внешний вид товара на наличие видимых дефектов и иные интересующие характеристики.

После этого Покупатель передает денежные средства Продавцу и получает товар и кассовый чек.

Правила и условия принятия товара к возврату:

Обмен и возврат товаров происходит на пункте выдачи заказов;
Покупатель вправе отказаться от покупки в течение 10 дней после получения товара при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и комплектация, в т.ч. фабричные ярлыки/наклейки;
Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа (болты или гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпака, в зависимости от комплектации, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием;
Дефект, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин или дисков, принимается только на основании решения независимой экспертизы. Порядок проведения экспертизы и ответственность сторон регулируются главой II закона N 2300-1 «О Защите Прав Потребителей» от 07.02.1992.

Гарантийные обязательства не распространяются на шины с дефектами, которые явно возникли вследствие:

неправильного хранения;
применения неправильного размера и/или типа диска;
применения деформированного, заржавевшего или технически непригодного диска;
применения камеры (в случае, если покрышка бескамерная);
применения шины неподходящего рисунка, размера или конструкции;
неправильного и/или неквалифицированного монтажа шины;
использование шины при неправильно отрегулированной ходовой части автомобиля;
повреждения шины от какой-либо неисправной части транспортного средства;
завышенного или заниженного давления в шине;
езды на спущенной шине;
повреждения шины вследствие воздействия внешних обязательств непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара и др.).

Рекомендации по установке

Уважаемые покупатели, для вашего удобства и снижения риска возникновения конфликтных ситуаций, предлагаем вам ознакомиться с нашими рекомендациями по установке.

Перед установкой шины на колесный диск убедитесь, в том, что он совместим с автомобилем по установочным и крепежным размерам, предварительно примерив, диск (без шины!) на переднюю и заднюю часть ступицы. Убедитесь, что ничего не мешает плотному примыканию привалочных плоскостей ступицы и колеса и при вращении диск не касается деталей подвески и тормозных механизмов. Затем необходимо не монтируя шину на диск, проверить диск на балансировочном станке на отсутствие дисбаланса. Претензии по дисбалансу автомобильных колесных дисков в случае установки на них шины – не принимаются!